Política de Envio
1 - ENVIO E PRAZO DE ENTREGA
1.1 - A Dibrou Outlet não mantém estoque de produtos no Brasil, portanto após seu pagamento for aprovado, o pedido é replicado para nosso armazém no exterior onde o mesmo é processado dentro de 48h. O processamento do pedido inclui separação, conferência e embalagem dos itens.
1.2 - O prazo de envio é de até 7 dias úteis após a confirmação de compra, de acordo com o código de defesa do consumidor. Todos os pedidos realizados no site da Dibrou Outlet são enviados para o endereço dos nossos clientes, através dos serviços de logística dos Correios.
1.3 - O prazo de entrega estimado é de 3 a 6 dias úteis para produtos a pronta entrega e de aproximadamente 16 a 22 dias úteis para encomendas. No caso de encomendas, ao chegar no Brasil seu pacote pode sofrer atrasos devido ao processo de fiscalização da Alfândega Brasileira, podendo então sua encomenda ser entregue em até 40 dias úteis.
1.4 - O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, trafégo de aeroportos, greve dos Correios, entre outros motivos de força maior.
2 - RASTREAMENTO
2.1 - Todos os produtos realizados na Dibrou Outlet acompanham código de rastreio que são enviados por e-mail em até 24 horas após o envio.
2.2 - Você pode acompanhar todas as atualizações do seu pedido diretamente em nosso site, através do menu RASTREIO DO PEDIDO, informando o código de rastreio que foi enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.
2.3 - Algumas encomendas podem não serem entregues ao endereço final do destinatário por restrições de CEP ou região, caso isso aconteça, o pacote ficará disponível para retirada em uma das unidades de distribuição dos Correios mais próxima do seu endereço, pelo prazo de 7 dias úteis.
Atenciosamente,
Equipe Dibrou Outlet.
1.1 - A Dibrou Outlet não mantém estoque de produtos no Brasil, portanto após seu pagamento for aprovado, o pedido é replicado para nosso armazém no exterior onde o mesmo é processado dentro de 48h. O processamento do pedido inclui separação, conferência e embalagem dos itens.
1.2 - O prazo de envio é de até 7 dias úteis após a confirmação de compra, de acordo com o código de defesa do consumidor. Todos os pedidos realizados no site da Dibrou Outlet são enviados para o endereço dos nossos clientes, através dos serviços de logística dos Correios.
1.3 - O prazo de entrega estimado é de 3 a 6 dias úteis para produtos a pronta entrega e de aproximadamente 16 a 22 dias úteis para encomendas. No caso de encomendas, ao chegar no Brasil seu pacote pode sofrer atrasos devido ao processo de fiscalização da Alfândega Brasileira, podendo então sua encomenda ser entregue em até 40 dias úteis.
1.4 - O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, trafégo de aeroportos, greve dos Correios, entre outros motivos de força maior.
2 - RASTREAMENTO
2.1 - Todos os produtos realizados na Dibrou Outlet acompanham código de rastreio que são enviados por e-mail em até 24 horas após o envio.
2.2 - Você pode acompanhar todas as atualizações do seu pedido diretamente em nosso site, através do menu RASTREIO DO PEDIDO, informando o código de rastreio que foi enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.
2.3 - Algumas encomendas podem não serem entregues ao endereço final do destinatário por restrições de CEP ou região, caso isso aconteça, o pacote ficará disponível para retirada em uma das unidades de distribuição dos Correios mais próxima do seu endereço, pelo prazo de 7 dias úteis.
Atenciosamente,
Equipe Dibrou Outlet.
